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澳门九五之尊开户:第46次CNNIC报告第三章:互联网应用发展状况

时间:2020-10-13 01:22来源: 作者:admin 点击: 3 次
腾讯科技讯9月29日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第46次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称:《报告》)。以下为报告第三章:第三章互联网应用发展状况互联网应用发展概述2020年上半年,我国个人互联网应用呈现平稳增长态势。其中,电商直播、短视频和网络购物等应用的用户规模增长最为显著,

腾讯科技讯 9月29日,澳门九五之尊开户:中国互联搜集信息中心(CNNIC)发布第46次《中国互联搜集开展情况统计陈诉》(以下简称:《陈诉》)。

以下为陈诉第三章:

第三章互联网应用开展情况

互联网应用开展概述

2020年上半年,我国小我互联网应用呈现安稳增长态势。此中,电商直播、短视频和搜集购物等应用的用户规模增长最为显著,增长率分离为16.7%、5.8%和5.5%。根底类应用如即时通讯、搜寻引擎,搜集娱乐类应用如搜集游戏、搜集视频、搜集文学等均保持稳健增长,增长率维持在1%至5%区间。在手机互联网应用开展方面,手机搜集购物用户规模增长率超过5%。

表 3 2020.3-2020.6网民各类互联网应用用户规模和利用率

表 4 2020.3-2020.6手机网民各类手机互联网应用用户规模和利用率

2020年6月,15-19岁网民群体人均手机App数量最多,达83个;其次为20-29岁网民群体,人均手机App数量为72个;15岁以上网民群体人均手机App数量随年龄增长逐步削减,此中60岁及以上网民群体人均手机App数量为44个。

图 29 各年龄段网民人均手机App数量

根底应用类应用

即时通讯

截至2020年6月,我国即时通讯用户规模达9.31亿,较2020年3月增长3466万,占网民整体的99.0%;手机即时通讯用户规模达9.30亿,较2020年3月增长4024万,占手机网民的99.8%。

图 30 2017.6-2020.6即时通讯用户规模及利用率

图 31 2017.6-2020.6手机即时通讯用户规模及利用率

即时通讯行业在2020年上半年新冠肺炎疫情时期实现较快开展。主要表现在以下三个方面:

在行业开展方面,即时通讯成为新冠肺炎疫情时期开展最快的互联网应用之一。在小我即时通讯领域,受新冠肺炎疫情影响,网民间的沟通交流流动越来越多的从线下转移到线上。在这种环境下,即时通讯作为最主要的线上沟通渠道,用户活泼水平进一步提拔。数据显示,微信和QQ在第一季度的逐日总音讯数和利用时长同比均实现双位数增长。在企业即时通讯领域,出于对无接触办公状况的强烈需求,越来越多的企业在疫情时期起头利用企业即时通讯产品,鞭策这一市场的用户规模显著增长。数据显示,钉钉在疫情时期用户打破3亿,助力1500万家企业实现复工复产;企业微信在疫情时期的用户从6000万增长至2.5亿。

在市场竞争方面,即时通讯领域的新入局者持续增多,鞭策行业竞争进一步加剧。华为的“WeLink”、字节跳动的“飞书”、拼多多的“Knock”等企业级即时通讯产品陆续在2020年上半年对社会开放。这些大型科技公司对企业即时通讯营业的浸透渗出,标识表记标帜着该领域的竞争从两强格局向多极化格局演变。此外,三大经营商结合发布了《5G音讯白皮书》,从电信经营商的角度直接为用户提供富媒体即时通讯办事。作为短信的晋级版应用,5G音讯比拟现有即时通讯产品具有用户基数大、操作老本低等天然上风,但其在用户体验、办事生态等方面则与现有成熟的即时通讯产品存在差距。

在社会影响方面,即时通讯成为新冠肺炎疫情时期重要的防疫信息平台。一是即时通讯应用的公众号、小程序成为疫情信息发布的重要渠道。数据显示,即时通讯小程序的新冠肺炎疫情模块仅在1-3月就为天下用户提供了超过60亿次疫情动态查询办事。二是即时通讯企业积极参与鞭策各地复工复产复学。基于大数据、人脸识别和卫星定位等手艺,即时通讯企业推出安康码、乘车码、复学码等工具,以数字化伎俩帮助社会恢复正常运作。三是即时通讯企业在疫情时期进一步助推病院的信息化改造。比方,一些即时通讯企业将旗下即时通讯、云办事、在线会议等多种产品整合成“病院战疫数字化处理计划”,为抗疫前线医护职员的培训、会诊及患者信息更新提供了便捷、高效的挪动办公状况。

搜寻引擎

截至2020年6月,我国搜寻引擎用户规模达7.66亿,较2020年3月增长1539万,占网民整体的81.5%;手机搜寻引擎用户规模达7.61亿,较2020年3月增长1542万,占手机网民的81.6%。

图 32 2017.6-2020.6搜寻引擎用户规模及利用率

图 33 2017.6-2020.6手机搜寻引擎用户规模及利用率

2020年上半年,为拓宽收入渠道,搜寻引擎持续推进内容生态系统建立,不停进步办事智能化程度。同时,海量信息搜寻的社会治理效能在新冠肺炎疫情中得到初步表现。

搜寻引擎加快修建内容生态系统。一是流量商业价值最大化是建立内容生态的主要动力。为有效提拔红利才能,搜寻引擎企业纷纷通过建设内容生态系统实现用户留存,助推流量变现,降低营收获本。数据显示,百度来自应用内搜寻、挪动生态体系的流量增长稳健,2020年营收获本一连两季度降落。二是充实原创内容和购置内容是建立内容生态的主要伎俩。经过两年的大力开展,百度百家号创作者数量第二季度同比增长52%,现已成为平台内容生态系统原创内容的主要提供者,与新闻资讯、百科、视频、直播等配合构建信息搜寻和分发系统;头条搜寻的独立App上线,在整合字节跳动旗下产品内容的根底上,先后收购互动百科和百科名医网,进一步提拔搜寻内容的全面性和专业性,以餍足用户内容生产的多重需求。

搜寻引擎智能化程度持续提拔。一是搜寻入口愈加智能化,智能助手扭转信息搜寻体例,越来越多地被用户承受。数据显示,2020年6月小度助手语音交互总次数到达58亿次,同比增长57%。阿里巴巴旗下的夸克搜寻通过AI工具拓展搜寻入口,过去一年来,AI相机识别搜寻利用量提拔超过10倍。二是搜寻直达办事愈加智能化,如微信搜一搜不停进步搜寻连贯办事的智能化程度,能够依照用户的关键词直接连贯响应的信息资讯、娱乐资本和小程序,为用户提供愈加高效的内容、品牌与办事的连贯体例,如搜寻“核酸检测”可直接停止预约,搜寻品牌名可直接停止购置。

搜寻引擎起头发挥社会治理效能。受新冠肺炎疫情影响,用户搜寻活泼度明显提拔。疫情时期,百度搜寻流量增长超过30%、搜狗搜寻和信息流等产品总拜候量超过5.6亿次。搜寻引擎积攒了海量用户需求信息,在抗疫和复工复产复学等方面发挥重要的入口和引导作用,成为追踪舆情、科普辟谣、领导抗疫物资分配的重要参考。未来,对搜寻数据停止深切掘客、建模预测,可在突发事务态势研判、办事民生、鞭策经济恢复等方面发挥积极作用,从而助力构建数字治理系统,提拔治理才能。

搜集新闻

截至2020年6月,我国搜集新闻用户规模为7.25亿,较2020年3月削减565万,占网民整体的77.1%;手机搜集新闻用户规模为7.20亿,较2020年3月削减642万,占手机网民的77.2%。

图 34 2017.6-2020.6搜集新闻用户规模及利用率

图 35 2017.6-2020.6手机搜集新闻用户规模及利用率

2020年上半年,面对突如其来的新冠肺炎疫情,搜集新闻行业深切发展疫情相干报道,通过多种情势助力抗疫斗争。与此同时,搜集新闻媒体通过对各类平台的深度应用,不停扩充资讯触达范围,提拔新闻传播效果。搜集新闻媒体通过多种情势助力抗疫斗争。一是丰硕呈现情势,坚决抗疫自信心。搜集新闻媒体深切湖北武汉抗疫一线,通过拍摄Vlog、制作抗疫海报和宣传片等体例让天下人民体会抗疫一线真实环境,坚决战胜新冠肺炎疫情的自信心和决心。二是积极对外宣传我国抗疫成就。2020年4月,新华网在海外发布名为《病毒往事》(Once Upon A Virus)的视频,一经发布即受到各方普遍关注,取得超过百万次不都雅看和数万次点赞转发。在新冠肺炎疫情时期,中国国际电视台(CGTN)播出《武汉24小时》系列纪录片,截至2020年5月,视频触达量超过1400万,不都雅看量超过600万。搜集新闻媒体对外积极发声,增进了世界列国对我国抗疫斗争的了解和支持。

搜集新闻媒体进一步扩充资讯触达范围,提拔新闻传播效果。2020年新冠肺炎疫情时期,搜集新闻媒体通过社交平台、新闻资讯类应用、搜寻引擎、短视频平台等发布新闻资讯,利用户愈加便捷地获取新闻资讯并停止屡次分发,提拔新闻传播效果。上述行动帮手用户愈加及时地取得抗疫最新动态,做好小我防护,造成防控联动,禁止疫情进一步扩散。此中,央视新闻逐日跟踪各地疫情相干最新数据,借助微博、哔哩哔哩等平台整合发布防疫信息,相干账号逐日浏览量超过百万;人民日报海外版旗下公众号“侠客岛”及时跟踪国表里疫情动态,适时推送疫情相干剖析文章,多篇文章浏览量均到达“10万+”;新浪新闻跟踪天下和世界疫情最新数据,停止可视化呈现,为环球华人体会疫情信息提供便捷通路。

社交应用

截至2020年6月,微信伴侣圈利用率为85.0%,与2020年3月根本持平;QQ空间、微博利用率分离为41.6%、40.4%,较2020年3月分离降落6个百分点、2.1个百分点。

图 36 典型社交应用利用率

2020年上半年,社交市场格局不变,局部产品仍在试探立异点。在新冠肺炎疫情时期,社交平台在国际传播中发挥重要作用。

社交市场总体格局不变,细分领域持续探究立异。微信伴侣圈、微博等主流社交平台长期占据大局部流量,并通过不停丰硕短视频、电商、当地生活等办事,构建完满的流量闭环和办事生态。面临市场空间有限的问题,局部社交应用将掘客小众群体的奇特需求作为立异的安身点。为餍足“Z世代”的个性化需求,局部社交应用企业针对细分领域的社交产品不停推陈出新,探究新手艺、用户代际新改革带来的时机,努力寻求立异打破。2019年超过50款社交产品陆续发布,2020年上半年又有一批新细分社交应用上线,如阿里巴巴推出真实社交产品“Real如我”等。

在新冠肺炎疫情时期,社交平台在国表里信息传播方面发挥了重要作用。一是通过国内社交平台,我国网民及时体会国外新冠肺炎疫情开展形势。多个国家和地区的海外博主将本地的疫情开展环境以图文、视频的情势分享到微博上,成为国人体会海外疫情开展的重要窗口。截至2020年3月,海外微博用户累计上传192万条疫情相干视频,笼盖五大洲、36个国家,播放量超过758亿次。二是通过海外社交平台,我国网民、企业积极展示中国形象。反映我国抗疫战斗的视频、新闻等在国外社交媒体普遍传播,为海外网民体会我国抗击疫情的真实环境提供有益帮手。我国网民廉价短片《武汉莫慌,我们等你》被翻译成10国语言版本,在海外社交平台停止传播,分享中国经历、讲述中国故事;我国出海企业在脸书、推特等社交平台上宣传抗疫援助,提拔中国品牌影响力。

远程办公

截至2020年6月,我国远程办公用户规模达1.99亿,占网民整体的21.2%。2020年上半年,受新冠肺炎疫情影响,远程办公成为持续做好疫情防控、维持社会经济正常运转的重要互联网应用。远程办公通过重塑原有工作体例,将企业线下与线上营业有机交融,在疫情完毕后也有望成为常态化经营工具,是鞭策企业数字化转型的重要伎俩。

远程办公用户需求集中发作,市场规模增长迅猛。一是在用户规模方面,在新冠肺炎疫情时期,远程办公得到企业和小我用户的普遍利用,尤其是在复工时期,利用人次、时长均出现井喷式增长。数据显示,仅2020年2月4日当日,天翼云会议新增用户6万户、会议时长9万小时;2020年6月至7月,远程会议日均利用时长达110分钟,用户利用日趋常态化。二是在市场规模方面,2020年春节时期,我国有超过1800万家企业采用了线上远程办公形式,整年智能挪动办公市场规模估计将到达375亿元、增长率为30.2%。

远程办公应用市场竞争剧烈,办事才能不停提拔。一是市场主体愈加多元化。受需求鞭策,各类企业麻利发展竞争、抢占市场。大型互联网企业依托现有产品停止全面拓展,如腾讯、阿里巴巴、百度等;专注于垂直行业的专业软件办事商借势完满精密化办事,如医疗领域的Vidyo、教育和医疗领域的小鱼易联等;软硬一体化办事商将多种营业流程会聚到统一平台,实现各种办公软硬件之间的交融,如华为云WeLink等。二是软件性能与功能加速迭代。随着竞争日趋剧烈,远程办公应用的办事才能麻利进步。在软件性能方面,同时在线人数、视频分明度、低延迟等性能加速迭代,不停优化用户体验,如钉钉、企业微信等支持300人同时在线。在软件功能方面,互联网媒体手艺与传统OA软件功能立异交融、丰硕远程办公办事才能,有效助力企业在疫情时期维持正常运转,如直播与在线文档协同操作功能相连系,极大提拔远程会议的沟通效率。

远程办公鞭策根底设备建立,带动软硬件产业拓展。一是鞭策了信息根底设备建立。为餍足远程办公对于视频分明度、信息时延、办事器并发解决等核心性能的需求,多种相干信息根底设备建立持续加速,包孕无线高速搜集建立、云计算办事扩容、高性能办事器安排和大容量内存芯片研发消费等。新冠肺炎疫情时期,腾讯会议8天扩容超过10万台云主机,波及超过百万核的计算资本投入,推进了办事器市场增长。二是鞭策相干智能软硬件产业开展。远程办公与企业数字化办理的交融日趋深切,大幅增多相干智能硬件需求,如智能门禁、智能路由器、智能交互屏、远程视频设施等。远程办公办事通过软硬件一体化交融,提供一站式处理计划,加速企业级办事市场立异。数据显示,受新冠肺炎疫情影响,企业营业加速云化,2020年第一季度我国SDS市场规模同比增速达25.9%。

商务交易类应用

搜集购物

截至2020年6月,我国搜集购物用户规模达7.49亿,较2020年3月增长3912万,占网民整体的79.7%;手机搜集购物用户规模达7.47亿,较2020年3月增长3947万,占手机网民的80.1%。

图 37 2017.6-2020.6搜集购物用户规模及利用率

图 38 2017.6-2020.6手机搜集购物用户规模及利用率

从2013年起,我国已一连七年成为环球最大的搜集零售市场。面对新冠肺炎疫情的严峻挑战,搜集零售市场的支撑才能进一步闪现。上半年网上零售额达51501亿元,同比增长7.3%,此中实物商品网上零售额43481亿元,同比增长14.3%,高于社会生产品零售总额同比增速25.7个百分点,占社会生产品零售总额比重已到达25.2%。搜集零售通过以生产扩内需、以立异促开展、以赋能保市场等体例为打通经济内轮回提供了重要支撑。

扩内需,线上生产加强经济韧性。一是保障疫情时期的民生所需。上半年疫情发作助推了“宅经济”开展,商品生产向线上转移明显。主要电商平台启动紧急相应,充分发挥本身供应链上风,通过海外直采、谐和国内品牌商家等体例保障生活必须品供给。二是有力促进疫情后的生产回暖。电子商务平台与地方政府结合发放各种情势的电子生产券,通过补助用户激活线上线下生产;商务部等部门组织电商平台发展线上“双品网购节”,带动同期天下搜集零售额超过4300亿元;在“618”电商年中大型促销中,天猫和京东交易额分离到达6982亿元和2692亿元,展现了内需引擎的气力和经济转型的动能,有力促进生产开释,加强了经济韧性。

促开展,新业态、新形式助推经济晋级。一是跨境电商成为稳外贸、促回流的重要体例。2020年1月至5月,通过海关跨境电子商务办理平台零售进出口商品总额达717.3亿元,同比增长22.4%。外贸企业通过网上营销、网上交易实现保留开展。第127届广交会时期,近2.6万家境表里参展企业实现了“云”上环球采购。同时,跨境电商进一步促进生产回流,截至2020年6月,我国跨境电商用户规模已到达1.38亿。二是生鲜电商等新形式鞭策各类生产增长。上半年受疫情影响,生鲜电商和线上买菜等民生类生产应用迎来发作式增长,截至2020年6月,用户规模已到达2.57亿,占网民整体的27.4%。此外,农产品电商、二手电商用户规模分离达2.48亿和6143万,在鞭策农产品上行和促进闲置经济开展方面发挥了积极作用。

保市场,电子商务为广阔中小企业赋能。一是线上化转型进步企业疫情期间的运营才能。疫情防控时期,搜集零售催生的“线上经济”“宅经济”等新经济业态为传统企业和商家数字化转型晋级提供了机遇。通过入驻电商平台、发展直播带货、运营会员微信群等数字化体例,中小企业加快线上经营,推进复工复产历程。二是平台赋能为中小微企业纾困解难。2020年上半年多个电商平台企业加大扶持力度,通过科技赋能、资本赋能等体例全力支持中小企业保留开展。如京东数科为中小企业提供区块链电子合同、区块链商业奥妙掩护及基于京东智能供应链数据办事的多项处理计划;阿里巴巴启动扶持中小企业的“春雷方案”,通过激活数字化产业带等重要行动,使用反向定制形式助力工厂线上直销。

网上外卖

截至2020年6月,我国网上外卖用户规模达4.09亿,较2020年3月增长1124万,占网民整体的43.5%;手机网上外卖用户规模达4.07亿,较2020年3月增长1067万,占手机网民的43.7%。

图 39 2017.6-2020.6网上外卖用户规模及利用率

图 40 2017.6-2020.6手机网上外卖用户规模及利用率

从外卖及相干营业开展来看,2020年上半年行业在经受短期冲击后逐步呈现触底反弹趋势。一是疫情对外卖行业形成了短期负面冲击。疫情时期,局部餐饮门店休业和小区封闭,用户削减外卖需求对外卖单量规模和平台营收形成了负面影响。数据显示,2020年一季度美团点评餐饮外卖营业营收同比削减11.4%。二是客单价和劳动力老本改善助力行业回暖。受疫情影响,外卖骑手老本有所降低,同时更多中高端品牌餐厅开启了外卖办事,在必然水平上进步了外卖客单价,劳动力老本和客单价的改善对外卖营业回暖均有正面影响。数据显示,二季度美团点评餐饮外卖营收同比增长13.2%。三是当地生活新营业迎来开展时机。受疫情鞭策,2020年上半年外卖平台买菜及闪购等新营业需求增长迅猛,高增长为外卖平台提供了名贵的工夫窗口,平台借助本身规模上风不停完满供应链,为中长期营业飞跃奠定了根底。

从外卖营业社会影响来看,其对餐饮业的支撑作用进一步加强。一是为疫情时期餐饮业不变开展提供支撑。疫情时期,外卖营业成为餐饮企业维持运转、不变现金流的重要渠道。数据显示,以工商登记为准,我国2020年1月至5月以来新增外卖相干企业10.6万家,较2019年同比增长766%。此中,本年4月和5月新增外卖相干企业数量均超过4.3万家,已经超过2019年整年新增数量。疫情对线下堂食的冲击,加速鞭策局部未触网的餐饮品牌参加外卖队伍并得以保留开展。二是带动餐饮业新增生产。通过潜移默化影响需求端,网上外卖为餐饮业营收增长发明了更多时机。一方面,外卖鞭策了下午茶、夜宵等细分场景餐饮需求;另一方面,用户由于外卖便当化办事而增多了餐饮支出。数据显示,在餐饮业总营收与总利润的增量中,分离有75%和65%由外卖营业拉动。

搜集支付

截至2020年6月,我国搜集支付用户规模达8.05亿,较2020年3月增长3702万,占网民整体的85.7%;手机搜集支付用户规模达8.02亿,较2020年3月增长3664万,占手机网民的86.0%。

图 41 2017.6-2020.6搜集支付用户规模及利用率

图 42 2017.6-2020.6手机搜集支付用户规模及利用率

2020年上半年,我国挪动支付交易规模环球当先,搜集支付形式多元开展,支付营业合规化历程加速,整个行业运行态势持续向好。

我国挪动支付应用场景持续拓展,交易规模一连三年居环球首位。一是挪动支付应用场景不停丰硕。支付机构通过线上线下一体化支付、天下性福利补助、商户在线培训指南等伎俩助力“小店经济”蓬勃开展。同时,支付机构使用大数据、人工智能等新手艺,鞭策“信誉县域”和“县域普惠金融”建立,拓展更多的“+支付”应用场景。二是挪动支付交易规模持续扩充。新冠肺炎疫情时期,线下商户加速向线上转化,挪动支付工具发挥惠民信息载体、电子钱包、信誉媒介、收银记账等作用,促进挪动支付普及。2020年上半年,我国挪动支付金额达196.98万亿元,同比增长18.61%,稳居环球第一。

搜集支付多元化彰显支付市场韧性和潜力。一是我国搜集支付向屯子及中夙儒年群体浸透渗出。搜集支付体例多元化、支付口令智能化、应用体验便捷化,助力搜集支付鸿沟逐渐缩小,呈现普及化开展态势,从而有助于提拔支付市场的抗风险才能。截至2020年6月,我国40岁及以上搜集支付用户比例为36.6%,较2020年3月增长4.5个百分点;屯子搜集支付用户占比增长2.7个百分点。二是聚合支付助力支付产业链互联互通。作为商家、生产者、多家支付机构的连贯载体,聚合支付不但提供了便捷化的收银体例,还提供了精准营销、数字化经营、低门槛贷款等增值办事。在支付产业链互联互通的根底上,促进线下商户的数字化转型,以及“下沉市场”普惠金融的开展。

央行增强监管力度,催促支付机构合规化开展。一是国家增强对支付机构的监管力度。2020年上半年,央行各分支机构合计向支付机构开出了5张罚没金额超过千万元的罚单。央行共注销30冷炙张《支付营业答应证》,仍持有支付牌照的还有约237家公司。央行以问题为导向完满治理机制,支付机构严监管形式将常态化。二是跨境支付合规化办理进一步完满。截至2020年3月,约有15家参与跨境外汇支付营业试点的支付机构,取得了正式的《跨境支付答应证》,跨境支付营业资质由试点制迈入答应制,整个跨境支付市场开展将愈加标准、安康、有序。

搜集娱乐类应用

搜集游戏

截至2020年6月,我国搜集游戏用户规模达5.40亿,较2020年3月增长805万,占网民整体的57.4%;手机搜集游戏用户规模达5.36亿,较2020年3月增长699万,占手机网民的57.5%。

图 43 2017.6-2020.6搜集游戏用户规模及利用率

图 44 2017.6-2020.6手机搜集游戏用户规模及利用率

2020年上半年,受新冠肺炎疫情影响,线下流动受到较大限定,搜集游戏补充了网民的文化和娱乐必要,带动搜集游戏行业营收和企业数量双增长。与此同时,我国日益宏大的挪动类游戏市场为更多中小企业的立异开展提供了泥土。此外,我国搜集游戏企业也进一步加大了与国际知名游戏企业在挪动类游戏领域的交流合作,助力我国挪动类游戏精品化,将为我国搜集游戏用户带来更好的游戏体验。

餍足网民实在必要,带动搜集游戏行业营收、企业数量双增长。新冠肺炎疫情紧张妨碍了社交、娱乐等线下流动,促使相干流动转至线上。搜集游戏作为重要的线上娱乐伎俩在疫情时期餍足了网民必要,促进搜集游戏行业加速开展。数据显示,2020年上半年,搜集游戏市场现实贩卖收入1394.93亿元,同比增长22.34%;我国自主研发游戏在海外营收达75.89亿美圆(约合人民币533.62亿元),同比增长36.32%。2020年上半年,我国新增游戏企业超过2.2万家,平均每天新增122家。游戏类应用数量达92.5万款,占全数挪动应用程序比重的25.8%,环比增多2.6万款。

挪动游戏市场广大,为中小企业立异开展提供泥土。数据显示,2020年上半年国内搜集游戏市场贩卖总收入中,挪动游戏占比为75.04%,远超其他各类游戏。宏大的挪动类游戏市场和较高的收益为中小企业开展发明了前提,为新形式、新弄法的出现提供了成漫空间。2019年以来,多款具有立异性和开辟性的挪动类游戏取得了搜集游戏用户和市场的喜欢,为搜集游戏行业的持续推陈出新、安康开展起到了鼓励作用。此中,自2020年7月上线后,模拟运营类挪动游戏《江南百景图》不断稳居游戏畅销榜前50,并数次到达iOS榜单第一。

游戏厂商增强对外合作,提拔挪动类游戏用户体验。2019年环球用户支出排名前十的挪动类游戏由中、日、韩、美四国包揽,标识表记标帜着我国挪动类游戏在环球范围内已处于第一梯队。随着我国挪动类游戏在环球范围的上风愈发凸显,我国搜集游戏企业与国际知名游戏企业在相干领域的合作也得到进一步增强。国表里搜集游戏企业的合作,有利于鞭策我国搜集游戏质量的进一步提拔,助力游戏精品化,为我国搜集游戏用户带来更好的游戏体验。2020年6月,腾讯颁布颁发与国际知名游戏厂商宝可梦公司(pokemon company)配合开发多人在线战术竞技游戏《宝可梦大集结》;网易与动视暴雪(Activision Blizzard)2019年起合作开发的挪动类游戏《暗黑粉碎神:不朽》于2020年开启了注册。

搜集视频

截至2020年6月,我国搜集视频(含短视频)用户规模达8.88亿,较2020年3月增长3777万,占网民整体的94.5%。此中短视频用户规模为8.18亿,较2020年3月增长4461万,占网民整体的87.0%。

图 45 2018.6-2020.6搜集视频(含短视频)用户规模及利用率

2020年上半年,网民的娱乐需求持续向线上转移,鞭策搜集视频利用率、用户规模进一步增长。优异内容仍然是搜集视频平台的核心竞争力,以优异内容为根底的付费形式逐渐取得用户承认。

从内容经营看,精品短剧成为搜集剧市场亮点,各平台加速剧场化经营。2020年2月,《关于进一步增强电视剧搜集剧创作消费办理有关工作的通知》发布,相干办理部门对搜集剧布局立项、成片审查等环节严格把关,管控注水剧,引导精品化搜集短剧的创作消费,促进搜集精品短剧快速开展。2020年上半年,各大视频平台共上线356部搜集剧,此中搜集短剧占47.5%,较2019年提拔12.4个百分点,此中以《我是冷炙欢水》《隐秘的角落》为代表的搜集短剧实现了流量和口碑的双丰登。此外,各大平台持续剧场化规划,提拔精品内容廉价才能,实现剧场类型化、精品化、规模化,既餍足差别用户的不都雅剧需求,也通过强化类型及定位,构建自我品牌,实现差异化竞争。

从商业形式看,付费超前点播渐成常态,会员办事收入稳健增长。2019年以来,除芒果TV外,其他视频平台的付费会员增速逐渐放缓,提拔会员的ARPU值成为各大平台红利的关键标的目的。优异内容和合乎用户需求的排播,配合构成了吸引用户付费的关键。2019年8月,腾讯视频首开付费超前点播形式,提早解锁剧集结局,随后其他平台多部搜集剧效仿。2020年3月以来,付费超前点播搜集剧数量明显增加,情势和价格也逐渐固定,渐成常态编排形式,为视频网站开拓了新的收入渠道。2020年上半年,爱奇艺会员办事收入86亿元,同比增长26.5%,在总营收中的占比达57.3%。

图 46 2018.6-2020.6短视频用户规模及利用率

短视频行业与新闻、电商、旅游等产业的交融不停深切,传播场景不停扩展。短视频平台也持续发挥本身上风,助力墟落经济开展。

作为信息传播体例,短视频逐渐成为其他搜集应用的根底功能。一是短视频成为新闻报道新选择。短视频提供大量信息来源,扭转新闻叙事体例,扩宽新闻报道渠道,立异新闻传播体例。疫情时期,微博用户累计上传225万条疫情相干视频,播放量超过842亿次。二是短视频成为电商平台新标配。各大电商平台持续规划短视频营业,使用短视频生动形象地展示商品,促进生产者造成产品认知,激发用户需求,提拔转化效率。目前短视频已经成为主流电商平台的尺度设置配备摆设,“种草”功能日益凸显。三是短视频成为旅游市场新动力。近两年,短视频带火了一大批旅游景点,成为旅游业的重要营销伎俩。各大在线游览平台纷纷打造短视频内容社区,引导用户创作短视频游记,增多平台流量,最终实现流量变现。

作为主流搜集应用,短视频平台积极探究助农新形式。短视频平台通过内容支持、流量倾斜、营销助力、品牌赋能等伎俩展开助农举措,为庄家处理消费、运营难题,助力墟落经济开展。重点短视频平台目前已涵盖了农夫、农技专家、企业等在内的整条农业产业链,造成线上交流学习乃至交易的社区。疫情时期,快手批量上线农技类课程,并发布“春耕方案”,对农技类短视频给予5亿元流量助推扶持,同时让线下企业通过线上电商的体例停止贩卖,全链条全场景支持农业消费与运营。抖音短视频等平台发起“战疫助农”系列流动,进步各地农产品供需信息对接效率,帮助庄家处理农产品销路难题。

搜集直播

截至2020年6月,我国搜集直播用户规模达5.62亿,较2020年3月增长248万,占网民整体的59.8%。此中,电商直播用户规模为3.09亿,较2020年3月增长4430万,占网民整体的32.9%;游戏直播的用户规模为2.69亿,较2020年3月增长923万,占网民整体的28.6%;真人秀直播的用户规模为1.86亿,较2020年3月削减2115万,占网民整体的19.8%;演唱会直播的用户规模为1.21亿,较2020年3月削减2947万,占网民整体的12.8%;体育直播的用户规模为1.93亿,较2020年3月削减1927万,占网民整体的20.6%。

图 47 2017.6-2020.6搜集直播用户规模及利用率

2020年上半年的新冠肺炎疫情对于搜集直播行业产生了明显影响,详细表示在以下两个方面:

一是电商直播成为2020年上半年开展最为迅猛的互联网应用之一。”数据显示,2020年上半年国内电商直播超过1000万场,活泼主播数超过40万,不都雅看人次超过500亿。电商直播的蓬勃开展主要得益于以下三方面因素:在政府层面,电商直播成为各级政府提振经济、拉动生产的新增长点。针对上半年新冠肺炎疫情时期国表里市场改革,党中央明利剑提出建设以国内大轮回为主体、国内国际双轮回彼此促进的新开展格局。在这一配景下,电商直播对于激发生产潜力的作用得到良好表现,成为建立内需大轮回的重要气力。浙江、广东、四川等地方政府积极激励引导这一新型业态,通过出台优惠政策、吸引专业人才、建立产业园区等体例支持辖区内电商直播营业的开展。在企业层面,各大互联网公司的涌入使得电商直播麻利开展壮大。上半年,无论是以淘宝、拼多多为代表的电商平台,仍是以抖音、快手为代表的短视频平台,乃至以百度、搜狐为代表的传统互联网公司,都陆续加大了对于电商直播的规划力度,鞭策电商直播在短工夫内汇集了大量人才、资金和媒体资本,为上半年的发作性增长奠定了根底。在用户层面,电商直播激发了新冠肺炎疫情时期用户的线上购物需求,并与抗疫救灾、助农脱贫等宗旨相连系,加强了用户购物过程中的取得感。以央视在微博推出的“谢谢你为湖北拼单”公益举措为例,该直播通过央视新闻主播与职业电商主播配合为湖北特色产品停止宣传,吸引了1091万用户同时在线收看,单场贩卖额就超过4000万元。

二是游戏直播营业延续了整体向好的开展态势。作为搜集直播的传统类型,游戏直播在上半年新冠肺炎疫情时期成为良多用户在家休闲娱乐的重要体例,鞭策游戏直播平台营收和挪动端用户活泼度进一步增长。数据显示,2020年上半年,斗鱼和虎牙营收分离同比增长42.4%和40.3%。在用户活泼度方面,两家公司的挪动端平均月活泼用户同比增幅在第一和第二季度均保持在15%以上。

公共办事类应用

网约车

截至2020年6月,我国网约车用户规模达3.40亿,较2020年3月削减2219万,占网民整体的36.2%。

图 48 2017.6-2020.6网约车用户规模及利用率

2020年上半年,网约车企业以新形式、新营业探究共赢机制,全行业筑牢安适出行防线,不停提拔社会效益。

在市场经营方面,一是企业深挖跨界交融和自动驾驶潜力,探究新形式。汽车厂商和网约车企业正在以“硬件+软件”的形式发展协同合作。前者领有汽车制造才能和渠道资本上风,后者领有数字手艺才能和用户资本上风,二者深度交融,重塑网约车市场格局。此外,网约车企业进一步增强在智能化领域的投入,纷纷上线L2、L3级自动驾驶营业,接入智能驾驶产业链。未来,企业将通过逐步提拔智能化程度、优化经营办事才能,持续拓展保留空间。二是网约车企业吸引“长尾市场”用户,拓展新营业。近期,餍足“长尾市场”需求已经成为网约车企业新的发力点。一方面,平台不停聚合办事商运力。继高德地图、美团点评在平台上聚合办事商后,滴滴出行开启一键呼叫多个出行办事商形式。另一方面,平台深挖商务和生活办事潜力。围绕政府和商务需求,网约车企业提供专车、通勤车和定制商务包车办事;围绕生活办事需求,网约车企业拓展同城货经营业,提供即时配送办事。

在社会效益方面,一是网约车行业守住安适防护底线,用户出行安适得到有效保障。面对新冠肺炎疫情,网约车企业不停晋级安适策略,如为司机停止核酸检测,为车辆安放防护膜,推出“智慧防疫码”等,实在保障司机和乘客安康。此外,网约车安适尺度由中邦交通运输协会首次发布,内容波及行程分享、110报警、紧急接洽人、行程灌音、号码掩护等根底性安适功能要求,有助于标准行业开展、维护社会安适不变。二是网约车行业积极参与社会公益流动,提供医护运力支持。疫情时期,网约车企业组织运力全面支持抗疫、防疫工作,在武汉、北京、南京等十冷炙个城市组建医护车队,有约16万名司机自愿报名参加,累计办事超过37987名医务工作者,行驶总里程超过1500万公里。

在线教育

截至2020年6月,我国在线教育用户规模达3.81亿,较2020年3月削减4236万,占网民整体的40.5%;手机在线教育用户规模达3.77亿,较2020年3月削减4355万,占手机网民的40.4%。2020年第二季度,随着疫情防控进入常态化阶段,大中小学逐步有序开学复课,在线教育用户规模有所回落。

图 49 2017.6-2020.6在线教育用户规模及利用率

图 50 2017.6-2020.6手机在线教育用户规模及利用率

2020年上半年,在“停课不竭学”政策的引导和助推下,天下2.82亿在校生遍布转向线上课程,教育信息化程度进一步提拔。未来,线上线下交融成为教育行业开展趋势。

从供给端看,在线教育与教育信息化彼此促进开展。一是多年来根底教育信息化建立的成果成为发展大规模在线教育的重要根底。2019年,天下98.4%的中小学(含教学点)实现搜集接入,90.1%的中小学已领有多媒体教室,加入“一师一优课、一课一名师”流动的老师达1000万人次。这些成果在本次疫情防控中得到了充分的应用和检验,为推进在线教育开展奠定了坚实根底。二是在线教育的普遍应用本色性鞭策教育信息化理论。疫情之前,校内教育信息化的产品及应用多为辅助功能,其目的为实现学校、家长、学生之间的协同,而较少波及教学内容的输出。疫情时期,各地学校、政府与第三方企业、平台及时推出在线课程,教育信息化得以真正向教育立异转变。

从用户端看,疫情时期群众对在线教育的认知和利用麻利提拔。一是各地教育部门积极推进搜集学习平台利用。2020年2月,《关于在中小学延期开学时期“停课不竭学”有关工作摆设的通知》印发后,教育部及27个省份别脱离通国家级、省级搜集学习平台,为学生居家学习提供托底办事。截至5月11日,国家中小学搜集云平台阅读人次数达20.73亿,拜候人次达17.11亿。二是各大在线教育平台加速浸透渗出下沉市场。各大在线教育平台积极相应政府号召,面向学生群体推出免费直播课程,用户规模麻利增长。疫情时期在线教育行业的日活泼用户数量从素日的8700万回升至春节后的1.27亿,升幅达46%,新增流量主要来自三、四、五线城市。截至2020年6月,三线及以下城市在线教育用户占整体的67.5%,同比进步7.5个百分点。同时也应看到,只管疫情时期在线教育加速向下沉市场浸透渗出,但教育办事的可取得性和内容质量仍有较大提拔空间,实现偏远地区的普惠教育仍任重道远。

从开展趋势看,OMO将成为教育行业开展的主流形式。线上教育能打破时空限定,促进资本共享,实现教育公平;线下教育更有利于师生交流互动,到达良好教学效果,未来线上线下教育交融是大势所趋。7月,国家开展变革委、中央网信办、工业和信息化部等十三个部门结合印发的《关于支持新业态新形式安康开展 激活生产市场带动扩充就业的意见》中,明利剑指出要大力开展交融化在线教育,构建线上线下教育常态化交融开展机制,造成良性互动格局。未来,随着政府相干部门完满在线教育知识产权掩护、内容监管、市场准入等制度标准,各地学校可逐步探究将优秀在线课资本纳入一样平时教学系统,发展基于线上智能状况的课堂教学,实现更高宗旨的教育培育和产出。

在线医疗

2020年上半年,受新冠肺炎疫情影响,用户对在线医疗的需求量不停增长,进一步鞭策我国医疗行业的线上化开展,在线医疗对线下医疗系统的增补作用凸显。

在线医疗市场规模加速扩张,办事供给才能持续提拔。截至2020年6月,我国在线医疗用户规模达2.76亿,占网民整体的29.4%。一是新手艺支撑鞭策医疗“新基建”落地。在供给端,依托大数据、云计算、人工智能等新手艺上风,相干在线医疗企业不停在智慧医疗领域停止拓展和探究,积极与政府、病院、科研院校等外部机构合作,发展以信息化、人工智能和大数据手艺为根底的智能医疗营业。疫情时期,钟南山院士团队与腾讯公司颁布颁兴隆成合作,配合成立大数据及人工智能结合实验室,以大数据及人工智能攻坚盛行病、呼吸疾病和胸部疾病的筛查和防控预警。二是付费形式不停成熟,行业良性开展生态逐渐造成。在经营端,互联网企业起头探究办事形式,大力鞭策包孕医美、口腔、体检、疫苗、孕产等相干的付费医疗行业开展,促进用户线上医疗生产不停晋级,逐步造成良性开展生态。数据显示,阿里安康来自线上安康咨询等在线医疗营业的收入到达3842万元,同比增长221.2%。

在线医疗行业政策持续出台,办本家儿体多元化特性明显。截至2020年6月,26.4%的网民在线购置过药品、安康器械等医疗用品;受疫情影响,17.9%的网民利用过网上挂号、问诊等在线医疗办事,网民对在线医疗承受度不停提拔。一是政策鞭策在线医疗办事纳入医疗保障支付系统,助推在线医疗普惠共享。随着政策出台,医保信息安适、隐私、电子医保支付凭证、电子署名安适性、电子单子等问题逐步处理,在线医疗惠民共享进一步实现。2月26日,武汉市医疗保障局为微医互联网总病院开明医保支付,使其成为武汉首家纳入医保支付的平台型互联网病院。随后,多个省市在疫情时期临时将互联网诊疗纳入医保支付范围,包孕浙江、天津、江苏、上海等。二是传统医疗机构优异资本不停向线上延伸,带动用户增长。医疗行业以“互联网+”优化资本设置配备摆设,进步办事效能,病院参与度明显提拔,优异大夫资本不停开释。数据显示,截至2020年6月底,我国各省共有卫健委批准设置的互联网病院近600家。三是以坦然全大夫、阿里安康、好医生等为代表的互联网平台拜候量大幅增长,用户习惯逐渐养成。疫情时期,局部第三方互联网办事平台诊疗咨询量同比增长了20多倍,处方量增长近10倍;多平台推出在线预约新冠肺炎核酸检测办事,显著进步结果反响效率。

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